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主题:12月2号收到德意.义和苑有关更换物业函

发表于2008-12-03
 昨天收到德意邮寄给我的挂号信 现把信内容发布如下:


首先说点自己个感受:从信的整体感觉德意细节上做的不错,看了下邮资3.8元可见KFS对这个信件重视.其次看信件纸张,不错停厚实的硬件上做的不错.
现在针对信件内容,主要取消原来的新博物业(上网查过这个物业没什么详细信息,据了解不是很大或者好的也个公司,相对我们小区说要打造管家式服务的我想象不出他们可以做到怎么样程度,记得签约那天有新博的人(看到有些人带新博牌子)感觉管理和维护有点乱....
内容中还说到了 更换物业为德意自己旗下新成立的物业公司(首先这个是新公司,能力怎么样无法评价,但有一点,新成立公司刚开始肯定会有很多不足 ,这个要靠我们邻居提意见和建议和配合无可厚非,但作为服务公司应该结合自身有则改之无则嘉勉,尽力做到完美,那样也符合KFS所说的打造萧山一流高端服务物业公司.
第2说到了收费标准不变(7毛)如果做到之前所说的个人觉得7毛还是值得的
其中还说到了物业服务保证高标准(个人理解为 之前签约的物业管理基础上 新物业公司将会有更好更高的服务标准来面对我们小区)这个大力欢迎

最后有新公司介绍,从注册资本500万看相对物业公司还是大手笔的也看到了KFS的打造一流品质的决心,也提到了引进国际知名物业(第一太平戴维斯 有关这个国际名物业公司可以参考这里 http://www.fpdsavills.com.cn/)
这些都是很好的表现
个人还是很赞同由德意物业公司来接管我们小区的服务(这个仅是个人意见 不包含其他邻居意见)
但在这里也特别提醒下KFS作为新成立公司肯定会有很多不足地方特别是经验 希望你们前期能完善的做足准备工作 特别是人员管理 人员素质 等 加大前期功课准备工作
在后期实际服务中肯定也会出现很多磕嗑碰碰的问题.但作为服务公司,不管主要原因在那里 你们应该一切从业主出发...
遇到问题 不要找理由 ,重要的是结果
业主是作为居住者 是不会去想你们实际会有什么困难 只会看结果 因为你们的性质就是服务公司而你们的定位也是创造一流的 所以这些作为KFS你们应该也面对的.
当然作为业主的我们 我们也希望我们邻居也能礼貌和理性和服务管理人员相处 大家见面点头微笑下..创造良好的生活环境....
最后期待我们小区能更加完善..,大家相处更加和睦....
发表于2009-08-19
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