主题：塘栖嘉园物管工作“七宗罪”
- 发表于2009-11-04
各位业主们，我们花钱是买服务的，现在他们到变成我们花钱买罪受。最近，物管一纸通知说小区要收停车费。
昨天我研究了下《浙江省物业管理条例》列出了物管工作不到位的内容：
1、身份怀疑：
条例第十一条规定 业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权数二分之一以上通过。
业主大会制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业服务企业，对专项维修资金使用和续筹方案作出决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权数三分之二以上通过。
所以，他们只是我们小区的前期物管，或者说非正式物管。假如成立了业主委员会，我们对它们的服务不满意的话，可以解聘他们。
2、车位收费为哪般？
第十九条 业主公约应当对物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理，物业管理区域环境卫生和秩序的管理，房屋外观的维护，业主的其他义务以及违反业主公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
车位属于公用部分，他们有根我们业主商量吗？就门口一告示，收费，这钱也太好收！！！
3、物业服务合同没有！
第三十条物业服务合同由业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订，其内容由双方约定，一般包括以下条款：
（一）当事人的名称或者姓名和住所；
（二）物业的基本情况；
（三）物业服务事项和服务质量要求；
（四）物业服务费的标准和收取办法；
（五）专项维修资金的管理和使用；
（六）物业管理用房的管理和使用；
（七）合同期限；
（八）违约责任；
（九）解决争议的办法。
物业服务合同的条款应当事先经业主大会审查同意，但业主大会已授权业主委员会决定的除外。
当事人对本条第一款第（三）项内容进行约定时，一般应当明确物业服务企业有关业主人身、财产安全防范方面的义务和责任。
当事人对本条第一款第（四）项内容的约定，应当符合国家和省物业服务收费管理的规定。
当事人可以参照物业服务合同的示范文本签订合同。
4、物业收支没定期公示：
第三十七条物业服务企业实行酬金制收费方式的，物业管理的各项资金应当按规定建账立制，其收支情况应当定期公布，接受全体业主的监督；实行包干制收费方式的，应当定期公布物业共用部位、共用设施设备以及相关场地经营所得的收支情况。
物管6年了，收支我们业主了解吗？
5、不安程序办事：
收取停车费，应该属于小区的大事，而且地上停车地方属于我们业主全体所有，没与我们业主商量，也没有成立业主委员会，就自作主张收费，而且收费怎么使用，也没有书面协议，这停车费我们能交？？
6、安全服务水平落后
进出们从来就没有闻讯登记行为，不管进来的人是谁？车辆进出也不管，旁边棋牌室的顾客随意停在小区，也没有人管，这根停车收费没有必然联系，是管理者不作为，或者是不适合为我们服务。
我曾经半夜3点开车出门，大门敞开，没有看保安询问，当时我在想，我要是偷车贼，岂不是要谢谢这样的管理水平。
7、卫生服务水平差
小区二期，15幢房子左右，就一个保洁人员，一个小扫把，一个茶缸大小塑料桶，一点水1楼妥到5楼，不拖还可以，拖了留下拖把印，更显脏。
我想问，他们几天搞一次卫生？？1个人，忙得过来？忙不过来，是几天一次？还有，我们门口的垃圾，很多物业都是物业保洁来拿的，我们只得自己拿！
上次我反映这问题，他们回答是保洁员是我们邻居，什么意思，意思是带过算了。不提高服务水平，不多请个保洁员，还说些无用的话。
还有绿化，北区后面的绿化，从来都没有修正过，长的参差不齐，上次我交物业费的时候，他们说马上解决，现在还没有解决。
综上所述：
我提出以下几点解决问题的办法：
1、 要求物管公示6年来的收支情况，我们业主都有知情权，他们理应受我们监督。
2、先成立业主委员会，我咨询过东小河社区，只要小区有5个及以上业主签字申请，就可以向塘栖镇民政科申请，社区、物管就会组织我们召开全体业主大会，选举产生业主委员会。
只有先成立业主委员会，才开始讨论是否要聘现在的物业公司，才开始讨论停车收费。
3、我们广大业主，不是不交费（费用包括物管费和停车费），前提是物管先按程序办事，服务打折的话，收费也得打折，除非提高服务水平。
4、我们广大业主是花钱买服务的，而不是花钱买罪受的。
希望我们广大业主联合起来，为我们的正当权利而斗争，依法理性的斗争。
请各位业主提出自己的意见！
- 发表于2009-11-04
- 发表于2009-11-04
支持，加油！
- 发表于2009-11-05
成立业主委员会,这样我们业主有一个说话的地方可以和物业进行商量处理这个事情的方法!
- 发表于2010-04-05
完全支持，在这个问题上我们业主应该团结一致！
- 发表于2010-06-15
请问楼主QQ多少？我也是塘栖嘉园的，我想加你
- 发表于2010-06-19
- 发表于2010-07-22
是啊，我对物业也不满意，交了钱还得看他们脸色，真是郁闷
- 发表于2010-12-18