主题：中介违规遭遇“严打” 房产中介为何总“挨批”

作为买卖双方的“润滑剂”，房产中介在中国房地产市场的发展过程中功不可没。但不可否认的是，房产中介作为一个特殊的服务行业，由于各种各样的原因，却总是如同一个坏孩子一般，各种问题缠身。

最让人感到不胜其烦的是恶意推销。最近一段时间，记者接到不少房产中介的电话，有推销二手房、商铺、小户型公寓，也有询问记者是否愿意卖房，尽管记者一再解释，既没有兴趣买房、投资商铺或小户型公寓，也不考虑买房，但同类电话仍会持续不断地打进来，甚至同样一个业务员连续多次拨打。记者通过小范围调查发现，身边的熟人、同事都有类似的遭遇。

房产中介的恶意推销电话，已经影响到了人们的正常生活，成为公害。据360公司发布的数据显示，“十?一”过后平均每天的房产中介骚扰电话，相比9月单日增加了约98.6万次，涨幅超过15%。

除此之外，房产中介身上还有不少“老毛病”一直无法根除。如在今年“3.15”之后，中国消费者协会发布《房屋家居领域投诉情况专题报告》，曝光了房屋中介四大问题，包括乱收费现象严重、存在霸王条款、资金监管过程中违规操作、隐瞒房屋真实情况。而这些问题其实早在十几年前房产中介发展之初就一直存在，至今未改。

同时，房产中介提供的服务质量并不能让人感到满意。在今年年初，据上海市消保委发布的《上海房产中介消费者满意度调查》 结果显示，52%的消费者对房产中介行业不满意，37%的消费者认为一般，只有11%的表示满意。