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主题:全面提升杭州住宅小区物业管理服务水平助力创建全国文明典范城市

发表于2022-10-30
标签:物业管理 住宅 业主 物业 企业 

城市文明,蔚然成风,今年是杭州争创全国文明典范城市的关键之年。根据《全国文明城市测评体系》要求,进一步落实《关于常态化开展住宅小区环境秩序治理积极参与文明城市创建的通知》精神,近日,市住保房管部门召开全市小区环境秩序治理培训会议,全面提升住宅小区物业管理服务水平,助力杭州争创全国文明典范城市。

争创全国文明典范城市的出发点和落脚点都在于让市民受惠,让群众有感。杭州争创全国文明典范城市将与“美丽杭州迎亚运”城市环境品质提升行动等结合起来,持续推动“扮靓家园”等活动,住宅小区是“扮靓家园”的重要阵地。

本次培训明确提出各区、县(市)物业主管部门和全体物业服务企业要把服务争创作为应尽责任、把参与争创作为重大契机,充分结合小区环境秩序整治、物业服务品质提升、扮靓家园活动、美好家园建设等工作,切实增强提升物业管理服务水平。各区、县(市)物业主管部门会同街道、社区,全面梳理住宅小区物业管理服务工作现状,重点把握辖区内“7个周边”住宅小区的物业服务情况,针对存在的短板、弱项,明确任务清单、问题清单、责任清单,形成一点一方案,指导督促相关责任主体自觉加以整改。在此基础上,物业主管部门要把物业服务企业服务争创、参与争创的表现纳入专项考核,强化监督检查的频次和力度,同时,主动争取同级文明办的指导,进一步形成工作合力,以文明创建为抓手、载体,更好推动物业管理融入社区治理。此外,各物业服务企业要逐项对照创建工作指引,对存在的差距和不足及时落实整改,并积极协助、配合街道、社区做好相关工作。

市、区两级物业主管部门将持续健全住宅小区环境秩序长效管理机制,推动住宅小区环境秩序治理工作,不断提升住宅小区环境面貌,让居民收获“看得见”的幸福感,更进一步为杭州争创全国文明典范城市作出积极贡献。

各区、县(市)物业主管部门、市物业协会参加培训。

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