昨天去金麟府的案场看了一下，有几个服务细节，让人印象很深刻：
1.从车进来，门口的保安敬礼，随后会有保安来帮你开门，询问是否来看房，一路接待；记得遇到过炎夏和雨天，保安会为客户一路撑伞送到案场，服务很是贴心。此细节一；
2.上半年去案场，服务员送来的喝的基本都是菊花茶（咳咳，虽然此处缺少询问客户是否有其他需求，以至于我很长一段时间以为他们案场只有菊花茶，事实上还有其他的饮品）但是基本上上茶水的速度是非常快的，从案场坐下来，茶水就上来了，不定时会上来加水，不至于出现水喝完了，寻找服务员喊过来加水的尴尬。此细节二；
3.还是要说上的茶水，夏天的时候首选上的基本上是菊花茶，冬日到了，改了红茶，品性温和，味道醇厚，生经暖胃。考虑到天气的变化，为客户送上不同的茶水，此细节三。
且不说杭州两大本土房企大家和绿城联袂打造的房子如何，但是第一点，前置服务他们做到了，而且我觉得做的很好。能把细节处做的如此到位，真正的把客户当做上帝，房子品质也是值得肯定的。
上班时间，不能久逗，下次再写写其他的。
昨天去金麟府的案场看了一下，有几个服务细节，让人印象很深刻：
1.从车进来，门口的保安敬礼，随后会有保安来帮你开门，询问是否来看房，一路接待；记得遇到过炎夏和雨天，保安会为客户一路撑伞送到案场，服务很是贴心。此细节一；
2.上半年去案场，服务员送来的喝的基本都是菊花茶（咳咳，虽然此处缺少询问客户是否有其他需求，以至于我很长一段时间以为他们案场只有菊花茶，事实上还有其他的饮品）但是基本上上茶水的速度是非常快的，从案场坐下来，茶水就上来了，不定时会上来加水，不至于出现水喝完了，寻找服务员喊过来加水的尴尬。此细节二；
3.还是要说上的茶水，夏天的时候首选上的基本上是菊花茶，冬日到了，改了红茶，品性温和，味道醇厚，生经暖胃。考虑到天气的变化，为客户送上不同的茶水，此细节三。
且不说杭州两大本土房企大家和绿城联袂打造的房子如何，但是第一点，前置服务他们做到了，而且我觉得做的很好。能把细节处做的如此到位，真正的把客户当做上帝，房子品质也是值得肯定的。
上班时间，不能久逗，下次再写写其他的。